电话咨询： （021）69992021、（021）12385
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投诉电话： 021-12345
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窗口投诉： 上海市嘉定区菊园新区北大街301号3楼 上海市嘉定区残疾人联合会303办公室
信函投诉： 上海市嘉定区菊园新区北大街301号3楼 上海市嘉定区残疾人联合会303室（邮编：201800）
电子邮件投诉： shjdcanlian@163.com
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 3 | 审查人员 | 对提出《中华人民共和国残疾人证》换证申请的本市户籍公民，经原残疾人证批准区残联核实后符合条件的予以批准，并换发新残疾人证。 |
| 决定 | 4 | 部门负责人 | 对提出《中华人民共和国残疾人证》换证申请的本市户籍公民，经原残疾人证批准区残联核实后符合条件的予以批准，并换发新残疾人证。 |
未成年人申请换发残疾人证、申请换发智力、精神类残疾人证必须提供法定监护人证明材料吗？
未成年人申请换发残疾人证及申请换发智力、精神类残疾人证是否能网上申请？
不接受网上申请，只能通过社区事务受理服务中心申请并提交材料；。
