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为了进一步提高上海市政务服务的标准化服务水平和质量，请您抽出宝贵时间，动动手指，对政府服务工作进行评价，同时也希望大家对服务方面需要改进和完善的地方提出宝贵意见和建议，谢谢！

非常满意：

基本满意：

非常不满意：

数据截止日期：2019.10.29～2023.06.30

办件量
37,283万件

差评已整改

差评超期未整改

按期整改率

市级

部门名称	评价量（条）
国家税务总局上海市税务局	11,054,928
上海市规划和自然资源局	5,199,899
上海市公安局	4,938,967
上海市住房和城乡建设管理委员会	320,566
上海市人力资源和社会保障局	166,493
上海市交通委员会	100,484
上海市经济和信息化委员会	57,567
上海市司法局	50,606

部门名称	评价量（条）
上海市烟草专卖局	39,076
上海市商务委员会	24,592
上海市医疗保障局	24,313
上海市科学技术委员会	17,521
上海市总工会	17,200
上海城投（集团）有限公司	12,883
上海市文化和旅游局	12,866
上海市教育委员会	11,975

部门名称	评价量（条）
上海市水务局（上海市海洋局）	8,398
中共上海市委宣传部	7,482
上海市卫生健康委员会	6,000
上海市药品监督管理局	5,495
上海市档案局	4,888
上海市房屋管理局	3,818
上海市市场监督管理局	3,090
上海燃气有限公司	2,560

部门名称	评价量（条）
上海市民政局	2,029
国网上海市电力公司	1,789
上海市新闻出版局	1,546
上海市人民防空办公室	1,188
上海市证监局	1,184
上海市应急管理局	948
上海市绿化和市容管理局	885
上海市国家安全局	868

部门名称	评价量（条）
上海市知识产权局	690
上海市生态环境局	587
上海市机关事务管理局	511
上海市农业农村委员会	499
上海市残疾人联合会	322
上海市保险同业公会	273
上海市国有资产监督管理委员会	190
上海市人民政府侨务办公室	146

部门名称	评价量（条）
上海市体育局	90
上海市公积金管理中心	85
上海市监察局	84
上海市退役军人事务局	74
上海市气象局	62
上海市发展和改革委员会	62
上海市财政局	34
上海市住房置业融资担保有限公司	33

部门名称	评价量（条）
中国共产主义青年团上海市委员会	28
上海市民族和宗教事务局	26
上海金融法院	18
上海化学工业区管理委员会	14
上海市粮食和物资储备局	9
中国（上海）自由贸易试验区临港新片区管理委员会	5
上海益流天然气销售有限公司	4
上海市红十字会	3

部门名称	评价量（条）
上海市酒类专卖管理局	2
华润燃气（上海）有限公司	2
上海市人民政府合作交流办公室	1
上海市统计局	1
上海市地方金融监督管理局	1
上海市邮政管理局	1

区级

区名称	评价量（条）
浦东新区	11,841,746
青浦区	6,270,490
松江区	5,341,434
闵行区	5,125,568
奉贤区	4,639,420
宝山区	4,368,330
嘉定区	4,275,922
崇明区	4,201,359

区名称	评价量（条）
杨浦区	3,985,375
徐汇区	3,718,062
静安区	3,504,315
金山区	3,046,818
虹口区	2,827,291
普陀区	2,751,586
黄浦区	2,608,799
长宁区	2,550,804

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