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为了进一步提高上海市政务服务的标准化服务水平和质量，请您抽出宝贵时间，动动手指，对政府服务工作进行评价，同时也希望大家对服务方面需要改进和完善的地方提出宝贵意见和建议，谢谢！

非常满意：

基本满意：

非常不满意：

数据截止日期：2019.10.29～2023.11.30

办件量
46,302万件

差评已整改

差评超期未整改

按期整改率

市级

部门名称	评价量（条）
国家税务总局上海市税务局	12,707,777
上海市公安局	6,552,756
上海市规划和自然资源局	5,622,987
上海市住房和城乡建设管理委员会	390,992
上海市人力资源和社会保障局	374,834
上海市经济和信息化委员会	115,997
上海市交通委员会	110,536
上海市司法局	56,429

部门名称	评价量（条）
上海市烟草专卖局	46,792
上海市总工会	31,595
上海市医疗保障局	31,126
上海市商务委员会	25,245
上海市科学技术委员会	19,106
上海城投（集团）有限公司	15,782
上海市文化和旅游局	14,188
上海市教育委员会	13,452

部门名称	评价量（条）
上海市水务局（上海市海洋局）	13,018
上海市证监局	12,923
上海市卫生健康委员会	9,893
中共上海市委宣传部	7,482
上海市药品监督管理局	5,853
上海市房屋管理局	5,529
上海市档案局	5,490
上海市市场监督管理局	4,539

部门名称	评价量（条）
上海市民政局	3,516
上海市新闻出版局	3,238
上海燃气有限公司	2,934
上海市红十字会	2,332
国网上海市电力公司	2,287
上海市保险同业公会	1,608
上海市国家安全局	1,376
上海市应急管理局	1,234

部门名称	评价量（条）
上海市国防动员办公室	1,195
上海市生态环境局	925
上海市绿化和市容管理局	917
上海市知识产权局	694
上海市机关事务管理局	589
上海市农业农村委员会	567
上海市残疾人联合会	361
上海市退役军人事务局	326

部门名称	评价量（条）
上海市国有资产监督管理委员会	194
上海市人民政府侨务办公室	151
上海市监察局	140
上海市公积金管理中心	130
上海市体育局	94
上海市发展和改革委员会	68
上海市气象局	62
上海市住房置业融资担保有限公司	57

部门名称	评价量（条）
上海市财政局	41
中国共产主义青年团上海市委员会	37
上海市民族和宗教事务局	33
上海化学工业区管理委员会	31
上海金融法院	28
中国（上海）自由贸易试验区临港新片区管理委员会	24
上海市粮食和物资储备局	9
上海益流天然气销售有限公司	4

部门名称	评价量（条）
上海市酒类专卖管理局	2
华润燃气（上海）有限公司	2
上海市统计局	1
上海市人民政府合作交流办公室	1
上海市地方金融监督管理局	1
上海市邮政管理局	1

区级

区名称	评价量（条）
浦东新区	13,646,457
松江区	7,638,569
青浦区	6,916,244
闵行区	5,737,180
崇明区	5,551,670
奉贤区	5,104,346
宝山区	4,968,371
嘉定区	4,927,534

区名称	评价量（条）
杨浦区	4,412,040
徐汇区	4,233,021
普陀区	4,144,288
静安区	3,994,411
金山区	3,383,477
虹口区	3,118,094
长宁区	2,886,098
黄浦区	2,789,907

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