电话咨询： （021）69992021、（021）12385
网上咨询： http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/region/SH00JD
窗口咨询： 嘉定区各街镇社区事务受理中心（安亭镇社区事务受理服务中心：民丰路988号；马陆镇社区事务受理服务中心：沪宜公路2228号南楼底楼；南翔镇社区事务受理服务中心：古猗园路358号；江桥镇社区事务受理服务中心：华江路129弄5号楼1楼；徐行镇社区事务受理服务中心：新建一路1568号；外冈镇社区事务受理服务中心：瞿门路518号；华亭镇社区事务受理服务中心：高石公路1433号；嘉定镇街道社区事务受理服务中心：塔城路360弄8号；新成路街道社区事务受理服务中心：新成路155号）
投诉电话： 021-12345
网上投诉： http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/region/SH00JD
窗口投诉： 上海市嘉定区残疾人联合会信访办（嘉定区北大街301号301室）
电子邮件投诉： shjdcanlian@163.com
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 4 | 审查人员 | 对提出《中华人民共和国残疾人证》申领的本市户籍公民，经评定符合残疾标准的视力、听力、言语、肢体、智力、精神或多重残疾人，予以批准并发放残疾人证。 |
| 决定 | 4 | 部门负责人 | 对提出《中华人民共和国残疾人证》申领的本市户籍公民，经评定符合残疾标准的视力、听力、言语、肢体、智力、精神或多重残疾人，予以批准并发放残疾人证。 |
不是，承诺的期限包括申请期限、审批期限，残疾评定预约及评定时间、公示时间不计算在内。
不是，受理申请后，申请人经残疾评定符合残疾标准的，同时经区残联审核批准的，才发放残疾人证。残疾评定结论不符合残疾标准者或未通过审核的，不予办理。
未成年人申请残疾人证及申请智力、精神类残疾人证是否能网上申请？
不接受网上申请，只能通过社区事务受理服务中心申请并提交材料；
