电话咨询： 二分所15721459257,19729552904；三分所17269307872，19729553268；四分所15721459256,19729553275
网上咨询： 1、交通安全综合管理服务平台（http://sh.122.gov.cn/）； 2、上海公安门户网站（https://gaj.sh.gov.cn）警民互动栏目
窗口咨询： 上海市公安局交警总队车辆管理所二分所、三分所、四分所，各区公安分局交警支队车驾管窗口，本市各“警医邮”办理点接受咨询。
投诉电话： 021-12345
网上投诉： 来访群众可以通过互联网登录‘’中国上海网站——政民互动——市政府各委、办、局——上海市公安局”联系我们
窗口投诉： 上海市公安局信访接待窗口（共和新路342号，近太阳山路）。群众来访接待时间为9:00-11:30；13:30-17:00（周五下午及法定节假日除外）
信函投诉： 上海市公安局信访接待（共和新路342号，近太阳山路）；邮政编码：200070
| 审批结果名称 | 审批结果类型 | 审批结果的有效期限 | 审批结果样本 | 送达方式 | 送达期限（工作日） |
|---|---|---|---|---|---|
| 机动车驾驶证 | 证照 | 其他 | 点击下载 | 直接送达 | 10 |
| 1 | 依据名称 | 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《机动车驾驶证申领和使用规定》 | ||
| 条款 | ||||
| 内容 | 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二十二条：机动车驾驶证的有效期为6年，本条例另有规定的除外。《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二十六条：机动车驾驶人在机动车驾驶证的6年有效期内，每个记分周期均未达到12分的，换发10年有效期的机动车驾驶证；在机动车驾驶证的10年有效期内，每个记分周期均未达到12分的，换发长期有效的机动车驾驶证。《机动车驾驶证申领和使用规定》第十三条：机动车驾驶证有效期分为六年、十年和长期。 | |||
| 1 | 依据名称 | 《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》 | ||
| 条款 | ||||
| 内容 | 《中华人民共和国道路交通安全法》第十九条：驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证。申请机动车驾驶证，应当符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件；经考试合格后，由公安机关交通管理部门发给相应类别的机动车驾驶证。持有境外机动车驾驶证的人，符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件，经公安机关交通管理部门考核合格的，可以发给中国的机动车驾驶证。《中华人民共和国道路交通安全法》第二十三条：公安机关交通管理部门依照法律、行政法规的规定，定期对机动车驾驶证实施审验。《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第十九条：符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件的人，可以向公安机关交通管理部门申请机动车驾驶证。机动车驾驶证由国务院公安部门规定式样并监制。《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二十六条：……换发机动车驾驶证时，公安机关交通管理部门应当对机动车驾驶证进行审验。 | |||
