窗口咨询： 上海市浦东新区南码头路街道雪野路1000号5号楼1楼综合办事大厅57号窗口；本市各经营性公墓、经营性骨灰堂业务室窗口。
投诉电话： 021-12345
网上投诉： 上海市民政局网站（mzj.sh.gov.cn）“网上互动”中的“网上信访”栏
窗口投诉： 上海市浦东新区南码头路街道世博村路139号1楼14室上海市民政局信访办
信函投诉： 上海市浦东新区南码头路街道世博村路300号6号楼512室上海市民政局信访办（邮编：200125）
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 收件 | 0 | 收件人员 | 申请材料齐全，形式符合要求 |
| 受理 | 0 | 受理人员 | 本市户籍过世后，在本市经营性公墓和经营性骨灰堂选择节地生态葬式，且在办理落葬后提供相应的申请材料。 |
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 15 | 审查人员 | 本市户籍过世后，在本市经营性公墓和经营性骨灰堂选择的节地生态葬式符合当年《上海市节地生态葬式的单位和葬式目录》，且提供的申请材料合法有效。 |
| 决定 | 15 | 部门负责人 | 本市户籍过世后，在本市经营性公墓和经营性骨灰堂选择的节地生态葬式符合当年《上海市节地生态葬式的单位和葬式目录》，且提供的申请材料合法有效。 |
无
