电话咨询： （021）65129734；（021）12345
窗口咨询： 杨浦区定海路街道社区事务受理中心：杨浦区定海路街道长阳路3066号1楼大厅1号-9号、12号窗口；杨浦区大桥街道社区事务受理中心：杨浦区大桥街道平凉路1730号1楼大厅1-9号窗口；杨浦区平凉路街道社区事务受理中心：杨浦区平凉路街道吉林路18号1楼大厅1-6号窗口；杨浦区江浦路街道社区事务受理中心：杨浦区江浦路街道许昌路1150号1楼大厅1-7号窗口；杨浦区四平路街道社区事务受理中心：杨浦区四平路街道本溪路168弄2号101大厅1-5号窗口；杨浦区控江路街道社区事务受理中心：杨浦区控江路街道黄兴路572号1楼大厅1-6号窗口；杨浦区延吉新村街道社区事务受理中心：杨浦区延吉新村街道延吉中路77号1楼大厅1-4号窗口；杨浦区长白新村街道社区事务受理中心：杨浦区长白新村街道延吉东路107号1楼大厅1-5号窗口；杨浦区殷行街道社区事务受理中心：杨浦区殷行街道开鲁路333号1楼大厅1-9号窗口；杨浦区五角场街道社区事务受理中心：杨浦区五角场街道政化路357号1楼大厅1-8号窗口；杨浦区长海路街道社区事务受理中心：杨浦区长海路街道国和路425号1楼大厅1-10号窗口；杨浦区新江湾城街道社区事务受理中心：杨浦区新江湾城街道政悦路329号1楼大厅1-3号窗口
投诉电话： 021-12345
窗口投诉： 杨浦区大桥街道眉州支路78号603室
信函投诉： 杨浦区大桥街道眉州支路78号603室（邮编：200090）
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 当场办结 | 审查人员 | （一）准予批准的条件：补领《独生子女父母光荣证》条件：1、已在本市领取过《光荣证》；2、本区户籍公民；3、《光荣证》有效但已遗失或损毁的。 |
| 决定 | 当场办结 | 部门负责人 | （一）准予批准的条件：补领《独生子女父母光荣证》条件：1、已在本市领取过《光荣证》；2、本区户籍公民；3、《光荣证》有效但已遗失或损毁的。 |
