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投诉电话： 021-12345
窗口投诉： 上海市徐汇区漕河泾街道南宁路999号徐汇区行政服务中心2号楼5楼就业服务综合受理大厅L04-L09号窗口
1、申报资料按本办事指南申请表载明的顺序排列；2、申请材料的复印件应清晰
| 《就业创业证》《就业失业登记证》或《劳动手册》 | 人社局 | 原件和复印件 | 0 | 电子 | 非必要 | ||
| 失业人员死亡证明或公安部门注销户口证明 | 公安部门 | 原件和复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 实名制银行结算户借记卡或存折 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 家属与死亡失业人员的关系证明 | 卫健委 | 原件和复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 |
死亡失业人员的家属可前往本市各街道、镇社区事务受理服务中心办理申请手续。申请通过的，丧葬补助金和抚恤金于次月15日左右到达个人提供的银行账户；申请未通过的，工作人员告知不能申请的原因。
常见错误：失业人员未在领取失业保险金期间死亡，家属提出申请丧葬补助金和抚恤金。
正确做法：失业人员在领取失业保险金期间死亡的，家属可以提出领取丧葬补助金和抚恤金。
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