居民用户新装、增容
到现场次数
0 次
法定办结时限
5（工作日）
承诺办结时限
电话咨询： (021)95598、（021）12345
窗口咨询： 国网上海市电力公司所属11家供电公司营业网点
投诉电话： 021-12345
网上投诉： 95598网站（www.95598.cn）、网上国网APP
窗口投诉： 国网上海市电力公司所属11家供电公司营业网点
信函投诉： 电力公司及各供电公司信访办公室
申请材料齐全，符合法定形式，具体见申请材料目录。
不含有特别程序
填报须知
1、申请资料按本办事指南中申请材料目录载明的顺序排列；
2、由申请人编写的文件按A4规格纸张打印，政府及其他机构出具的文件按原件尺寸提供；
3、申报资料的复印件应当清晰。
形式标准
申请材料目录
注：本市政府部门核发材料可通过电子证照、数据核验等方式免提交，具体以实际办理情况为准。
申请文书名称
用电申请并签订合同-装表接电
办理方式
无
办理地点
上海市浦东新区陆家嘴街道源深路1122号接待室（业务指导部门，不办理具体业务）;具体办理请到国网上海市电力公司所属11家供电公司营业网点
办理时间
星期一至星期五，上午08:00至下午16:30（工作日周一至周五：8:00-16:30；双休日及节假日：9:00-16:00具体各营业网点营业时间可致电95598服务热线咨询）
常见问题
居民客户办理新装时，如房屋产权属于单位（如部队），如何办理？
房屋产权属于单位的，由产权所有人提出申请，需提供书面申请、房地产权证等。
客户在哪里办理新装？
客户需到供电网点办理新装手续。根据《供电营业规则》第十六条规定：任何单位或个人需新装用电或增加用电容量、变更用电都必须按本规则规定，事先到供电企业用电营业场所提出申请，办理手续。供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。
什么是新装用电？
新装用电是指客户因用电需要，初次申请报装用电，包括正式用电和临时用电两种。
常见错误示例
《供电营业规则》（中华人民共和国国家发展和改革委员会令 第14号）第三章第二十一条至二十三条
是否收费：否
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