投诉电话： 021-12345
网上投诉： 95598网站（www.95598.cn）、网上国网APP
窗口投诉： 国网上海市电力公司所属11家供电公司营业网点
信函投诉： 电力公司及各供电公司信访办公室
2、由申请人编写的文件按A4规格纸张打印，政府及其他机构出具的文件按原件尺寸提供；
| 建筑规划许可证及立项批准文件 | 政府有关部门 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | 查看详情 | |
| 房屋产权证明或土地权属证明 | 房产管理部门 | 复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | 查看详情 | |
| 工商营业执照副本（或组织机构代码证） | 工商行政管理部门 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | 查看详情 | |
| 用电申请单及申请报告 | 申请人 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | 查看详情 |
点击网站中的网上营业厅>用电查询>业务办理进度查询，打开业务办理进度查询页面，针对业务办理信息，可以查询业务办理状态，针对报装业务转入正式受理后，可以进行流程信息查询。
新装用电是指客户因用电需要，初次申请报装用电，包括正式用电和临时用电两种。
