一网通办

对普通话水平等级的确认

主要履行贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》《上海市实施〈国家通用语言文字法〉办法》等法律法规的要求，根据本市语言文字培训测试工作规划，主要负责实施对本市社会各行各业的普通话水平测试和等级确认工作。

到现场次数

法定办结时限

承诺办结时限

30（工作日）

指南下载

实施主体
上海市教育委员会
业务办理项编码
113100000024260723231070001000001
办件类型
承诺件
服务对象
自然人
法定办结时限
未规定
承诺办结时限
30（工作日）
法定办结时限说明
无
承诺办结时限说明
自参加普通话水平测试后30个工作日
办理地点
上海市杨浦区长海路街道民星路465号无现场办理接待室，请登录国家普通话水平测试在线报名系统http://bm.cltt.org，报名入口“上海”
办理时间
星期一至星期五，上午09:00至11:00，下午13:30至16:00（法定节假日除外）
咨询方式
电话咨询：（021）35367070

网上咨询： https://www.shmeea.edu.cn

监督投诉方式

投诉电话： 021-12345

基本信息BASIC INFORMATION

显示更多

受理条件CONDITIONS OF ACCEPTANCE

现场参加普通话水平等级测试的人员

申请材料 APPLICATION MATERIALS

申请材料需要据实填写

1.申报材料按本办事指南申请表载明的顺序填写
2.申请材料的复印件应清晰

申请材料目录

材料名称	来源渠道	来源渠道说明	材料类型	纸质材料份数	材料形式	材料必要性	备注
身份证	政府部门核发		原件	1	纸质	必要
上海市居住证	政府部门核发	上海市公安局	原件和复印件	1	纸质或电子	必要

申请文书名称

按本办事指南提供

办理流程HANDLING PROCEDURES

申请与受理

办理步骤	办理时限（工作日）	办理人员	审查标准
收件	0	收件人员	申请材料齐全，形式符合要求
受理	2	受理人员	现场参加普通话水平等级测试的人员

审查与决定

办理步骤	办理时限（工作日）	办理人员	审查标准
审查	15	审查人员	普通话水平等级测试评分（含审听）成绩
决定	15	部门负责人	普通话水平等级测试评分（含审听）成绩

颁证与送达

办理步骤	办理时限（工作日）	办理人员	结果名称	送达方式
颁证与送达	10	发证人员	普通话水平等级证书	当面送达或邮寄送达

查看流程图

不含有特别程序

办理地点/时间HANDLING PLACE/TIME

上海市杨浦区长海路街道民星路465号无现场办理接待室，请登录国家普通话水平测试在线报名系统http://bm.cltt.org，报名入口“上海”

星期一至星期五，上午09:00至11:00，下午13:30至16:00（法定节假日除外）

常见问题FAQ

测试当天需要带什么资料？

考生凭准考证和第二代居民身份证原件参加测试，无以上两证的考生不得参加测试。

我报名交费了，但时间有冲突，可以改期或取消本次测试报名吗？

一旦报名成功，无法更改测试日期，测试费不予退还。

普通话水平测试两次测试时间间隔需多久？

如非首次报名，须在前次测试(含外省)成绩公布之后方可再次报名。

常见错误示例

未能提供本人身份证办理普通话水平测试等级证书

设立依据BASIS OF ESTABLISHMENT审批证件 审批收费 权利义务

《中华人民共和国国家通用语言文字法》（2000年中华人民共和国主席令第37号）《上海市实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》

审批证件APPROVED DOCUMENTS

审批结果名称	送达方式	送达期限	审批结果类型	审批结果样本
普通话水平等级证书	当面送达或邮寄送达	10个工作日		点击下载

审批收费CHARGES

是否收费：是

收费项目名称	收费环节	收费标准	收费依据	是否允许减免	减免说明	允许减免依据	备注
普通话水平测试	线上接受报名并收取测试费	50元/人	《国家发展改革委、财政部关于普通话水平测试费和国家普通话水平等级证书工本费收费标准的通知》（发改价格〔2003〕2160号）《关于做好2010年行政事业性收费清理后续管理工作的通知》（沪财预〔2011〕11号）	否

权利义务RIGHTS AND OBLIGATIONS

申请人依法享有以下权利：

书面提出成绩复议（只限复核分数有无加错）的权利

申请人依法履行以下义务：

1.书面提交复议书；2.尊重查分结果

全部展开

我的空间

我要约

我要办

我要查

我要评