电话咨询： 市属备案咨询电话：上海市城市综合管理事务中心电话：（021）63316871（区属普通地下室使用备案咨询电话详见附录《全市受理情况一览表》）
投诉电话： 021-12345
网上投诉： http://zjw.sh.gov.cn
窗口投诉： 上海市城乡建设和管理委员会行政服务中心
信函投诉： 部门名称：上海市住房和城乡建设管理委员会 通讯地址：上海市黄浦区大沽路100号 邮政编码：200003
电子邮件投诉： shshglch@zjw.sh.gov.cn
申报材料应当使用中文，根据外文资料翻译的申报资料，应当同时提供原文。
| 上海市普通地下室使用备案注销申报表 | 原件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | 查看详情 | ||
| 法定代表人和经办人身份证，授权委托书，物业管理单位申报的还应当提交委托管理协议 | 公安管理部门 | 复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | 查看详情 | |
| 原《上海市普通地下室使用备案证书》 | 住房和城乡建设部 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | 查看详情 | |
| 全市受理情况一览表 | 供参考 | 复印件 | 1 | 纸质或电子 | 非必要 |
问：窗口或者网上办理时除了提供申请经办人身份证外，还需提供哪些证件？
答：如申请经办人不是法定代表人，应当提供法定代表人和申请经办人身份证及授权委托书。
问：多少天知道能知道审查结果和领取《上海市普通地下室使用备案证书》？
问：网上申请用户注册，在填写工程信息时出现信息不匹配的提示？
答：填写的工程信息与信息平台数据库内的工程信息无法相匹配，需要在首页面点击新建项目用户注册，注册完成后，根据电子邮件提示前往窗口办理。
