电话咨询： (021)24092222-2173、(021)24092222-2805
网上咨询： http://www.xuhui.gov.cn/zxhd/wenlv
窗口咨询： 上海市徐汇区漕河泾街道南宁路969号徐汇区政务服务中心一楼法人事项综合受理大厅A01-A18号窗口
信函咨询： 上海市徐汇区漕河泾街道南宁路969号703室 上海市徐汇区文化旅游服务和发展中心受理服务部（邮政编码：200235）
投诉电话： 021-12345
网上投诉： http://qxf.sh.gov.cn/310104
窗口投诉： 上海市徐汇区漕河泾街道南宁路969号703室 上海市徐汇区文化旅游服务和发展中心受理服务部
信函投诉： 上海市徐汇区漕河泾街道南宁路969号703室 上海市徐汇区文化旅游服务和发展中心受理服务部（邮政编码：200235）
| 饭店星级申请报告 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 附录A | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 附录B | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 附录C | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 员工手册 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 饭店管理制度目录 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 饭店法人代表简历 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 饭店总经理简历 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 企业法人营业执照 | 市场监管部门 | 复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证 | 公安部门 | 复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 上海市特种行业许可证 | 公安部门 | 复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 食品经营许可证 | 市场监管部门 | 复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 上海市公共场所卫生许可证 | 卫健委 | 复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 饭店建筑设计和装修设计主题说明 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 |
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 当场办结 | 审查人员 | 1、正式营业的各类旅游饭店；2、经评定达到《旅游饭店星级的划分及评定》（GBT14308-2010）要求。 |
| 决定 | 当场办结 | 部门负责人 | 1、正式营业的各类旅游饭店；2、经评定达到《旅游饭店星级的划分及评定》（GBT14308-2010）要求。 |
无
