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投诉电话： 021-12345
信函投诉： 上海市宝山区吴淞街道永清二村126号305室宝山区残疾人联合会信访办，邮编200940
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 当场办结 | 审查人员 | 对提出《中华人民共和国残疾人证》重新核发申请的本市户籍公民，经评定符合重新核发条件的，户籍地区残联予以批准并重新制发残疾人证。 |
| 决定 | 当场办结 | 部门负责人 | 对提出《中华人民共和国残疾人证》重新核发申请的本市户籍公民，经评定符合重新核发条件的，户籍地区残联予以批准并重新制发残疾人证。 |
未成年人申请重新核发残疾人证及申请智力、精神类残疾人证是否能网上申请？
不接受网上申请，只能通过社区事务受理服务中心申请并提交材料；
不能终止。重新评定残疾评定等级低于原残疾等级，按重新评定结论进行公示，通过区残联审核的，按新的评定结论制发残疾人证，原残疾人证失效。
