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投诉电话： 021-12345
信函投诉： 上海市宝山区吴淞街道永清二村126号305室宝山区残疾人联合会信访办，邮编200940
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 当场办结 | 审查人员 | 对提出《中华人民共和国残疾人证》申领的本市户籍公民，经评定符合残疾标准的视力、听力、言语、肢体、智力、精神或多重残疾人，予以批准并发放残疾人证。 |
| 决定 | 当场办结 | 部门负责人 | 对提出《中华人民共和国残疾人证》申领的本市户籍公民，经评定符合残疾标准的视力、听力、言语、肢体、智力、精神或多重残疾人，予以批准并发放残疾人证。 |
不是，承诺的期限包括申请期限、审批期限，残疾评定预约及评定时间、公示时间不计算在内。
不是，受理申请后，申请人经残疾评定符合残疾标准的，同时经区残联审核批准的，才发放残疾人证。残疾评定结论不符合残疾标准者或未通过审核的，不予办理。
未成年人申请残疾人证及申请智力、精神类残疾人证是否能网上申请？
不接受网上申请，只能通过社区事务受理服务中心申请并提交材料；
