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困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴

重度残疾人护理补贴

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实施主体
黄浦区民政局
业务办理项编码
11310101002430223C331050023000004
办件类型
承诺件
服务对象
自然人
法定办结时限
14（工作日）
承诺办结时限
14（工作日）
法定办结时限说明
14个工作日仅包括受理、初审、审核、审定等环节，不包含各审批层级传送材料所需的时间，也不包含每月区民政局财务部门在“上海市民政资金内控监管平台”上按月进行资金审核及发放（每月10号前发放补贴资金）的时间，另外，申请人补充材料的时间不计算在内。
承诺办结时限说明
办理地点
上海市黄浦区南京东路街道江阴路101号南京东路街道社区事务受理服务中心1-12号窗口;；上海市黄浦区外滩街道河南中路568号外滩街道社区事务受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区瑞金二路街道皋兰路6号负1层瑞金二路街道社区事务受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区淮海中路街道马当路349号淮海中路街道社区事务受理服务中心1-15号窗口；上海市黄浦区豫园街道河南南路288号1楼豫园街道社区事务受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区打浦桥街道南溏浜路103号打浦桥街道社区事务受理服务中心1-11号窗口；上海市黄浦区老西门街道大吉路71号老西门街道社区事务受理服务中心1-16号窗口；上海市黄浦区小东门街道白渡路252号1楼小东门街道社区事务受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区五里桥街道瞿溪路768号五里桥街道社区事务受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区半淞园路街道西藏南路1360号1楼半淞园路街道社区事务受理服务中心1-16号窗口
办理时间
星期一至星期五，上午08:30至下午16:30（星期六、星期日、法定节假日(08:30 - 11:30)）
咨询方式
电话咨询：上海市黄浦区南京东路街道社区事务受理服务中心（021）63271889；上海市黄浦区外滩街道社区事务受理服务中心（021）63295320；上海市黄浦区豫园街道居家养老服务中心（021）63737768；上海市黄浦区老西门街道社区生活服务中心（021）33050199；上海市黄浦区小东门街道社区生活服务中心（021）33051460；上海市黄浦区半淞园路街道长者照护之家（021）63166535；上海市黄浦区瑞金二路街道社区生活服务中心（021）53836619；上海市黄浦区淮海中路街道综合为老服务中心（021）63840952；上海市黄浦区打浦桥街道社区服务中心（021）64333517；上海市黄浦区五里桥街道社区生活服务中心（021）63042298

网上咨询： https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/region/SH00HP

窗口咨询：上海市黄浦区南京东路街道江阴路101号南京东路社区受理服务中心1-12号窗口；上海市黄浦区外滩街道河南中路568号外滩社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区瑞金二路街道皋兰路6号负1层瑞金二路社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区淮海中路街道马当路349号淮海中路社区受理服务中心1-15号窗口；上海市黄浦区豫园街道河南南路288号1楼豫园社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区打浦桥街道南溏浜路103号打浦桥社区受理服务中心1-11号窗口；上海市黄浦区老西门街道大吉路71号老西门社区受理服务中心1-16号窗口；上海市黄浦区小东门街道白渡路252号1楼小东门社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区五里桥街道瞿溪路768号五里桥社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区半淞园路街道西藏南路1360号1楼半淞园社区受理服务中心1-16号窗口

信函咨询：上海市黄浦区南京东路街道江阴路101号南京东路社区服务中心（邮编：200003）；上海市黄浦区外滩街道河南中路568号外滩社区服务中心（邮编：200001）；上海市黄浦区瑞金二路街道皋兰路6号负1层瑞金社区服务中心（邮编：200025）；上海市黄浦区淮海中路街道马当路349号淮海社区服务中心（邮编：200025）；上海市黄浦区豫园街道河南南路288号1楼豫园社区服务中心（邮编：200010）；上海市黄浦区打浦桥街道南溏浜路103号打浦桥社区服务中心（邮编：200023）；上海市黄浦区老西门街道大吉路71号老西门社区服务中心（邮编：200011）；上海市黄浦区小东门街道白渡路252号1楼小东门社区服务中心（邮编：200010）；上海市黄浦区五里桥街道瞿溪路768号五里桥社区服务中心（邮编：200023）；上海市黄浦区半淞园路街道西藏南路1360号1楼半淞园社区服务中心（邮编：200011）

监督投诉方式

投诉电话： 021-12345

网上投诉： https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/region/SH00HP

窗口投诉：上海市黄浦区南京东路街道江阴路101号南京东路社区受理服务中心1-12号窗口；上海市黄浦区外滩街道河南中路568号外滩社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区瑞金二路街道皋兰路6号负1层瑞金二路社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区淮海中路街道马当路349号淮海中路社区受理服务中心1-15号窗口；上海市黄浦区豫园街道河南南路288号1楼豫园社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区打浦桥街道南溏浜路103号打浦桥社区受理服务中心1-11号窗口；上海市黄浦区老西门街道大吉路71号老西门社区受理服务中心1-16号窗口；上海市黄浦区小东门街道白渡路252号1楼小东门社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区五里桥街道瞿溪路768号五里桥社区受理服务中心1-14号窗口；上海市黄浦区半淞园路街道西藏南路1360号1楼半淞园社区受理服务中心1-16号窗口

信函投诉：上海市黄浦区南京东路街道江阴路101号南京东路社区服务中心（邮编：200003）；上海市黄浦区外滩街道河南中路568号外滩社区服务中心（邮编：200001）；上海市黄浦区瑞金二路街道皋兰路6号负1层瑞金社区服务中心（邮编：200025）；上海市黄浦区淮海中路街道马当路349号淮海社区服务中心（邮编：200025）；上海市黄浦区豫园街道河南南路288号1楼豫园社区服务中心（邮编：200010）；上海市黄浦区打浦桥街道南溏浜路103号打浦桥社区服务中心（邮编：200023）；上海市黄浦区老西门街道大吉路71号老西门社区服务中心（邮编：200011）；上海市黄浦区小东门街道白渡路252号1楼小东门社区服务中心（邮编：200010）；上海市黄浦区五里桥街道瞿溪路768号五里桥社区服务中心（邮编：200023）；上海市黄浦区半淞园路街道西藏南路1360号1楼半淞园社区服务中心（邮编：200011）

其他业务办理项
困难残疾人生活补贴

基本信息BASIC INFORMATION

事项类型
行政给付
办件类型
承诺件
事项分类
社会保障（社会保险、社会救助）
基本编码
310500230000
实施编码
11310101002430223C3310500230000
实施主体
黄浦区民政局
实施主体性质
法定机关
实施主体编码
11310101002430223C
联办机构
无
业务办理项编码
11310101002430223C331050023000004
服务对象
自然人
审批对象
具有本市户籍、持本市核发的《中华人民共和国残疾人证》且符合重度残疾人护理补贴条件的残疾人。
通办范围
全市
行使层级
区级
权力来源
法定本级行使
办理形式
窗口办理、网上办理
是否支持预约办理
支持
是否支持网上支付
不支持
是否支持物流快递
支持
是否支持自助终端办理
支持
计算机端是否对接单点登录
是
中介服务
无中介服务
网上办理深度
网上咨询,网上收件,网上预审,网上受理,网上办理,网上办理结果信息反馈,网上电子证照反馈
给付数量
无数量限制
运行系统
市级
是否网办
是
日常用语
重度残疾人护理补贴新申请
适用范围
适用于上海市黄浦区的本市户籍、持本市核发的残疾人证的残疾人，并符合其他相应条件的，重度残疾人护理补贴的申请和办理。
给付条件
具有本市户籍、持本市核发的残疾人证的残疾人，属于以下范围的，可对应申请其中一项重度残疾人护理补贴： 1.残疾等级被评定为一级的残疾人，补贴标准为每人每月300元。 2.残疾等级被评定为二级的残疾人和三级智力、三级精神残疾人，补贴标准为每人每月150元。
给付内容
1.残疾等级被评定为一级的残疾人，补贴标准为每人每月300元。 2.残疾等级被评定为二级的残疾人和三级智力、三级精神残疾人，补贴标准为每人每月150元。
权限划分
社区事务受理服务中心将申请材料交所在街道办事处（乡镇人民政府）进行初审，街道（乡镇）提出初审意见，报所在区残联进行审核，区残联作出审核意见，送区民政局审定。

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受理条件CONDITIONS OF ACCEPTANCE

残疾人两项补贴以自愿申请为原则。残疾人本人可以通过街道（乡镇）社区事务受理服务中心或本市“一网通办”政务服务平台、移动端（如“随申办”APP、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序等）、自助终端等渠道提出申请，填写《上海市困难残疾人生活补贴申请审核表》，并提供身份证、户口簿和残疾人证原件和复印件，三类证件能通过调用电子证照等信息共享交换途径获取的，免于提交实体证件。残疾人两项补贴由监护人或代理人办理申请手续的，一般应当通过社区事务受理服务中心办理，并提供监护人或代理人身份证原件和复印件，代理人还应当提交委托书。社区事务受理服务中心负责接收申请材料，对申请材料齐全、符合规定形式的，应当及时受理并出具《受理告知单》；材料不齐全或不符合规定形式的，应当一次性通知申请人补正；补正后仍不符合要求的，应当出具《不予受理决定书》，并说明理由。

申请材料 APPLICATION MATERIALS

填报须知

须如实完整填写并告知承诺签名。

形式标准

申报材料按本办事指南载明的顺序排列；申请材料内容真实、复印件清晰。

申请材料目录

材料名称	来源渠道	来源渠道说明	材料类型	纸质材料份数	材料形式	材料必要性
上海市重度残疾人护理补贴申请审核表示例样表空白表格	申请人自备	受理窗口提供	原件	1	纸质或电子	必要
残疾人身份证	政府部门核发	市公安	原件和复印件	1	纸质或电子	必要
残疾人户口簿	政府部门核发	市公安	原件和复印件	1	纸质或电子	必要
残疾人证	政府部门核发	市残联	原件和复印件	1	纸质或电子	必要
银行卡账号	申请人自备	申请地所在区指定银行的银行卡（需申请人本人持有）	原件和复印件	1	纸质或电子	必要
监护人或代理人身份证	其他	由监护人或代理人办理申请手续的，必需提供监护人或代理人身份证原件、复印件	原件和复印件	1	纸质或电子	非必要
代理人委托书示例样表空白表格	其他	由代理人办理申请的，需提供委托书	原件	1	纸质或电子	非必要

申请文书名称

上海市重度残疾人护理补贴申请审核表

办理流程HANDLING PROCEDURES

申请与受理

办理步骤	办理时限（工作日）	办理人员	审查标准
收件	0	收件人员	申请材料齐全，形式符合要求
受理	0	受理人员	残疾人两项补贴以自愿申请为原则。残疾人本人可以通过街道（乡镇）社区事务受理服务中心或本市“一网通办”政务服务平台、移动端（如“随申办”APP、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序等）、自助终端等渠道提出申请，填写《上海市困难残疾人生活补贴申请审核表》，并提供身份证、户口簿和残疾人证原件和复印件，三类证件能通过调用电子证照等信息共享交换途径获取的，免于提交实体证件。残疾人两项补贴由监护人或代理人办理申请手续的，一般应当通过社区事务受理服务中心办理，并提供监护人或代理人身份证原件和复印件，代理人还应当提交委托书。社区事务受理服务中心负责接收申请材料，对申请材料齐全、符合规定形式的，应当及时受理并出具《受理告知单》；材料不齐全或不符合规定形式的，应当一次性通知申请人补正；补正后仍不符合要求的，应当出具《不予受理决定书》，并说明理由。

审查与决定

办理步骤	办理时限（工作日）	办理人员	审查标准
审查	7	审查人员	具有本市户籍、持本市核发的残疾人证的残疾人，属于以下范围的，可对应申请其中一项重度残疾人护理补贴： 1.残疾等级被评定为一级的残疾人，补贴标准为每人每月300元。 2.残疾等级被评定为二级的残疾人和三级智力、三级精神残疾人，补贴标准为每人每月150元。
决定	7	部门负责人	具有本市户籍、持本市核发的残疾人证的残疾人，属于以下范围的，可对应申请其中一项重度残疾人护理补贴： 1.残疾等级被评定为一级的残疾人，补贴标准为每人每月300元。 2.残疾等级被评定为二级的残疾人和三级智力、三级精神残疾人，补贴标准为每人每月150元。