电话咨询： 定海路街道社区事务受理中心: （021）65670011-1008；大桥街道社区事务受理中心: （021）65701838；平凉路街道社区事务受理中心: （021）55043165；江浦路街道社区事务受理中心: （021）65853533；控江路街道社区事务受理中心: （021）55803173；延吉新村街道社区事务受理中心: （021）65482211；长白新村街道社区事务受理中心: （021）55832016；四平路街道社区事务受理中心: （021）65145236；殷行街道社区事务受理中心: （021）65055069；五角场街道社区事务受理中心:（021） 65497022；长海路街道社区事务受理中心: （021）65564636；新江湾城街道社区事务受理中心: （021）55130258。
网上咨询： http://xi.rsj.sh.gov.cn/robot-shrs-web/app/index.html
窗口咨询： 上海市杨浦区定海路街道长阳路3066号社区事务受理中心综合受理窗口：1号-9号、12号窗口； 上海市杨浦区大桥街道平凉路1730号社区事务受理中心综合受理窗口：1-9、11； 上海市杨浦区平凉路街道吉林路18号社区事务受理中心综合受理窗口：4-10； 上海市杨浦区江浦路街道许昌路1150号社区事务受理中心综合受理窗口：1，2，4～9； 上海市杨浦区控江路街道黄兴路572号社区事务受理中心综合受理窗口：1-9； 上海市杨浦区延吉新村街道延吉中路77-2号社区事务受理中心综合受理窗口：1-7； 上海市杨浦区长白新村街道延吉东路107号社区事务受理中心综合受理窗口：1-8； 上海市杨浦区四平路街道鞍山路158号社区事务受理中心综合受理窗口：1-8； 上海市杨浦区殷行街道国和路1047号社区事务受理中心综合受理窗口：各3、4、5、11、12、14、15、16； 上海市杨浦区五角场街道政通路100弄11号社区事务受理中心综合受理窗口：1-7； 上海市杨浦区长海路街道国和路425号社区事务受理中心综合受理窗口：4-10； 上海市杨浦区新江湾城街道政悦路329号社区事务受理中心综合受理窗口：1-5。
投诉电话： 021-12345
窗口投诉： 上海市杨浦区平凉路街道怀德路600号区行政服务中心一楼服务台
2、由申请人编写的文件按A4规格纸张打印，政府及其他机构出具的文件按原件尺寸提供；
| 申请人身份证 | 政府部门核发 | 原件或复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 申请人户口本 | 政府部门核发 | 原件或复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 申请人残疾人证 | 政府部门核发 | 原件或复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 城乡居民基本养老保险补助申请审批表 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | |||
| 代办人身份证 | 政府部门核发 | 原件或复印件 | 1 | 纸质或电子 | 非必要 | ||
| 委托书 | 原件 | 1 | 纸质 | 非必要 |
