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投诉电话： 021-12345
信函投诉： 上海市普陀区真如镇街道大渡河路1668号2号楼上海市普陀区民政局办公室901室（邮编：200333）
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 当场办结 | 审查人员 | 具有本市户籍，失去父母（父母双亡或失踪）且非集中供养的未成年人。 |
| 决定 | 当场办结 | 部门负责人 | 具有本市户籍，失去父母（父母双亡或失踪）且非集中供养的未成年人。 |
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