网上咨询： 上海税务网( http://www.tax.sh.gov.cn)
窗口咨询： 各主管税务机关办税服务厅（详见上海税务网（http://www.tax.sh.gov.cn）>纳税服务>办税指南>对外服务窗口）
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网上投诉： 上海税务网( http://www.tax.sh.gov.cn)
窗口投诉： 各级税务机关信访部门（详见上海税务网（http://www.tax.sh.gov.cn）
1.申请材料按本办事指南申请材料目录载明的顺序排列；
2.申请材料使用非中文的，应同时提交中文译本复印件；
3.复印件需注明与原件一致，译本需注明与原本无异意，并加盖企业公章。
| 《车辆购置税退税申请表》 | 原件 | 3 | 纸质或电子 | 必要 | |||
| 纳税人身份证件 | 原件和复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | |||
| 生产企业或经销商开具的退车证明和退车发票 | 原件和复印件 | 1 | 纸质或电子 | 非必要 | |||
| 由于特殊情况不能退至纳税人、扣缴义务人原缴款账户的书面说明，证明资料，和指定接受退税的账户及接受退税单位（人）名称的资料 | 原件 | 1 | 纸质或电子 | 非必要 |
无
