网上咨询： http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/stRegionIndex.do?stRegion=SH00HP
窗口咨询： 上海市黄浦区外滩街道九江路128号3楼黄浦区政务服务中心总服务台01号窗口
投诉电话： 021-12345
网上投诉： http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/stRegionIndex.do?stRegion=SH00HP
窗口投诉： 上海市黄浦区外滩街道九江路128号3楼黄浦区政务服务中心总服务台01号窗口
信函投诉： 上海市黄浦区外滩街道九江路128号3楼黄浦区政务服务中心总服务台01号窗口 邮编：200001
电子邮件投诉： hpqyb390@163.com
2、由申请人编写的文件按A4规格纸张打印，政府及其他机构出具的文件按原件尺寸提供；
| 身份证 | 上海市公安局 | 原件和复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 社保卡 | 市社保卡中心 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 医保卡 | 市医保局 | 原件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 医疗费专用收据 | 就诊医院 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 住院期间的医疗费用清单 | 就诊医院 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 出院（观）小结 | 就诊医院 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 疾病诊断证明书 | 就诊医院 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 病史资料 | 就诊医院 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 死亡证明 | 医院 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 医疗保险卡损坏告知单 | 就诊医院 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 银行卡 | 银行 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 被委托人身份证 | 上海市公安局 | 原件和复印件 | 1 | 纸质或电子 | 非必要 | 查看详情 | |
| 检查报告 | 就诊医院 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 |
无
