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电话咨询： （021）55127538、（021）12345
网上咨询： http://www.sh12345.gov.cn/
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投诉电话： 021-12345
网上投诉： http://www.sh12345.gov.cn/
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信函投诉： 上海市虹口区嘉兴路街道飞虹路518号2号楼四楼469室人口老龄与家庭发展科（邮编：200086）
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 当场办结 | 审查人员 | （一）准予批准的条件：补领《独生子女父母光荣证》条件：1、已在本市领取过《光荣证》；2、本区户籍公民；3、《光荣证》有效但已遗失或损毁的。 |
| 决定 | 当场办结 | 部门负责人 | （一）准予批准的条件：补领《独生子女父母光荣证》条件：1、已在本市领取过《光荣证》；2、本区户籍公民；3、《光荣证》有效但已遗失或损毁的。 |
补发《上海市独生子女父母光荣证》不受子女未满16周岁条件的限制。
常见错误：子女满16周岁，不能申请补发《上海市独生子女父母光荣证》。
正确做法：可以申请，补发《上海市独生子女父母光荣证》不受子女未满16周岁条件的限制。
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