网上咨询： http://www.sh12345.gov.cn/
窗口咨询： 上海市虹口区曲阳路街道赤峰路352号上海市虹口区医疗保险事务中心一楼受理大厅15号窗口
信函咨询： 上海市虹口区曲阳路街道赤峰路352号上海市虹口区医疗保险事务中心一楼受理大厅15号窗口（邮编：200092）
投诉电话： 021-12345
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信函投诉： 上海市虹口区曲阳路街道赤峰路352号上海市虹口区医疗保险事务中心一楼受理大厅01号窗口（邮编：200092）
2、由申请人编写的文件按A4规格纸张打印，政府及其他机构出具的文件按原件尺寸提供；
| 身份证 | 公安局 | 原件和复印件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 | ||
| 社保卡 | 社保卡中心 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 医保卡 | 医保部门 | 原件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 死亡证明 | 医院或居委 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 火化证明 | 火葬场 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 户籍注销证明 | 公安局 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 养老保险关系终止证明 | 人社部门 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 被委托人身份证 | 公安局 | 原件和复印件 | 1 | 纸质或电子 | 非必要 | 查看详情 | |
| 银行卡 | 银行 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 |
