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电话咨询： 残疾人服务热线：021-12385； 各镇、街道、莘庄工业区残联（莘庄镇残联咨询电话：021-64887569；七宝镇残联咨询电话：021-34701695 ;颛桥镇残联咨询电话：021-51600201；马桥镇残联咨询电话：021-64091224；浦锦街道残联咨询电话：021-34783079；虹桥镇残联咨询电话：021-64065896；华漕镇残联咨询电话：021-52261705；梅陇镇残联咨询电话：021-64778934；莘庄工业区残联咨询电话：021-34626108；新虹街道残联咨询电话：021-64021985；江川路街道残联咨询电话：021-64622962；古美路街道残联咨询电话：021-34227900；吴泾镇残联咨询电话：021-64505054；浦江镇残联咨询电话：021-64292222）
网上咨询： http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/index.do
窗口咨询： 各镇、街道、莘庄工业区社区事务受理服务中心（莘庄镇社区事务受理服务中心地址：莘西南路158号1号楼；七宝镇社区事务受理服务中心（残联）地址：吴中路2712号；颛桥镇社区事务受理服务中心地址：颛桥镇联农路297号；马桥镇社区事务受理服务中心地址：马桥镇银春路2016号；浦锦街道社区事务受理服务中心地址：浦瑞路326号；虹桥镇社区事务受理服务中心地址：合川路2885号；华漕镇社区事务受理服务中心地址：平乐路25号；梅陇镇社区事务受理服务中心地址：莘朱路1925号；莘庄工业区社区事务受理服务中心地址：春光路710号；新虹街道社区事务受理服务中心地址：申滨路777号1楼；江川路街道社区事务受理服务中心地址：鹤庆路398号；古美路街道社区事务受理服务中心地址：古龙路1139号；吴泾镇社区事务受理服务中心地址：宝秀路555号；浦江镇社区事务受理服务中心地址：江航南路950号1号楼底楼大厅）
投诉电话： 021-12345
窗口投诉： 闵行区残疾人联合会信访室（地址：闵行区莘建路131号）；各镇、街道、莘庄工业区社区事务受理服务中心信访调解室（莘庄镇社区事务受理服务中心地址：莘西南路158号1号楼；七宝镇社区事务受理服务中心(残联)地址：吴中路2712号；颛桥镇社区事务受理服务中心地址：颛桥镇联农路297号；马桥镇社区事务受理服务中心地址：马桥镇银春路2016号；浦锦街道社区事务受理服务中心地址：浦瑞路326号；虹桥镇社区事务受理服务中心地址：合川路2885号；华漕镇社区事务受理服务中心地址：平乐路25号；梅陇镇社区事务受理服务中心地址：莘朱路1925号；莘庄工业区社区事务受理服务中心地址：春光路710号；新虹街道社区事务受理服务中心地址：申滨路777号1楼；江川路街道社区事务受理服务中心地址：鹤庆路398号；古美路街道社区事务受理服务中心地址：古龙路1139号；吴泾镇社区事务受理服务中心地址：宝秀路555号；浦江镇社区事务受理服务中心地址：江航南路950号1号楼底楼大厅）
2、由申请人编写的文件按A4规格纸张打印，政府及其他机构出具的文件按原件尺寸提供；
| 中华人民共和国居民身份证 | 政府部门核发 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 中华人民共和国残疾人证 | 政府部门核发 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | 查看详情 | |
| 户口簿 | 政府部门核发 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 监护人身份证 | 政府部门核发 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 上海市听力、言语障碍者信息消费（宽带优惠）套餐用户申请单 | 系统生成 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 |
无
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