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工伤认定

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法定办结时限

60（自然日）

承诺办结时限

60（自然日）

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实施主体
静安区人力资源和社会保障局
业务办理项编码
113101066887499677331070052200001
办件类型
承诺件
服务对象
自然人,企业法人,事业法人,社会组织法人,非法人企业,行政机关,其他组织
法定办结时限
60（自然日）
承诺办结时限
60（自然日）
法定办结时限说明
承诺办结时限说明
对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，在15个工作日内作出工伤认定决定：对受理的事实不清楚，权利义务不明确的工伤认定申请，在60个自然日内作出工伤认定决定。
办理地点
上海市静安区江宁路街道常德路940号静安区社会保障服务中心一楼服务大厅2-3号窗口
办理时间
星期一至星期五，上午09:00至11:30，下午13:30至16:30（法定节假日除外）
咨询方式
电话咨询：（021）66314622、（021）12333

网上咨询： http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/a25c640d-a427-4ce7-98c5-9b867bcf0db7

窗口咨询：部门名称：上海市静安区社会保障服务中心；地址：上海市静安区江宁路街道常德路940号静安区社会保障服务中心一楼服务大厅2-3号窗口

监督投诉方式

投诉电话： 021-12345

窗口投诉：投诉受理部门名称：上海市静安区社会保障服务中心；通讯地址：上海市静安区江宁路街道常德路940号静安区社会保障服务中心一楼服务大厅2-3号窗口

信函投诉：投诉受理部门名称：上海市静安区社会保障服务中心；通讯地址：上海市静安区江宁路街道常德路940号静安区社会保障服务中心一楼服务大厅2-3号窗口；邮政编码：200040

基本信息BASIC INFORMATION

事项类型
行政确认
办件类型
承诺件
事项分类
社会保障（社会保险、社会救助）
基本编码
310700522000
实施编码
1131010668874996773310700522000
实施主体
静安区人力资源和社会保障局
实施主体性质
法定机关
实施主体编码
113101066887499677
联办机构
无
业务办理项编码
113101066887499677331070052200001
服务对象
自然人,企业法人,事业法人,社会组织法人,非法人企业,行政机关,其他组织
审批对象
用人单位、从业人员
通办范围
全区
行使层级
区级
权力来源
法定本级行使
办理形式
窗口办理、快递申请
是否支持预约办理
不支持
是否支持网上支付
不支持
是否支持物流快递
支持
是否支持自助终端办理
不支持
计算机端是否对接单点登录
是
中介服务
无中介服务
网上办理深度
网上咨询,网上收件,网上预审,网上受理,网上办理
确认数量
无数量限制
运行系统
市级
是否网办
否
日常用语
无
适用范围
本指南适用于上海市静安区行政区域内的企业、事业单位、国家机关、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户及其从业人员工伤认定
确认条件
1.《工伤保险条例》第十四条职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。第十五条职工有下列情形之一的，视同工伤：（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；（三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。职工有前款第（一）项、第（二）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。2.《上海市工伤保险实施办法》第十四条（认定工伤范围）从业人员有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。第十五条（视同工伤范围）从业人员有下列情形之一的，视同工伤：（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；（三）从业人员原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。从业人员有前款第一项、第二项情形的，按照本办法的有关规定享受工伤保险待遇；从业人员有前款第三项情形的，按照本办法的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。
确认内容
是否受理工伤认定申请；是否认定工伤或视同工伤
权限划分
从业人员因工作遭受事故伤害的，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向用人单位注册地的区人力资源社会保障局提出工伤认定申请。用人单位未在30日内提出工伤认定申请的，从业人员或者其近亲属、工会组织可在自事故伤害发生之日起1年内，向单位注册地的区人力资源社会保障局提出工伤认定申请。在本市行政区域内的建设施工项目，已按项目参加本市工伤保险的，该项目使用的从业人员在施工期内发生事故伤害的，应向项目所在地的区人力资源社会保障局提出工伤认定申请。

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受理条件CONDITIONS OF ACCEPTANCE

提出工伤认定申请应当提交下列材料：①工伤认定申请表；②与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；③医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。工伤认定申请人依法提出工伤认定申请，且提供的申请资料完整的，区人力资源社会保障局应当受理。

申请材料 APPLICATION MATERIALS

申请材料应当使用中文，根据外文资料翻译的申报资料，应当同时提供原文

1、申报资料按本办事指南申请表载明的顺序排列；2、申请材料的复印件应清晰

申请材料目录

材料名称	来源渠道	来源渠道说明	材料类型	纸质材料份数	材料形式	材料必要性	备注
工伤认定申请表示例样表空白表格	申请人自备	申请人自备	原件	1	纸质	必要	查看详情
与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料	申请人自备	申请人自备	原件和复印件	1	纸质	必要	查看详情
医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）	申请人自备		原件和复印件	1	纸质	必要

申请文书名称

《工伤认定申请表》

办理流程HANDLING PROCEDURES

查看流程图

1、申请：申请人通过区社会保障服务中心提出工伤认定的申请并提交申请材料。收件工作人员依据申请材料目录及形式标准，对申请人提交的申请材料进行审核，对符合要求的出具收件凭证。
2、受理：申报材料齐全后，受理部门自收到工伤认定申请之日起10个工作日内发出受理或不予受理通知书；
3、审查：区社会保障服务中心审查材料、调查取证（作出工伤认定结论需以司法机关或有关行政主管部门的结论为依据的，在司法机关或有关行政主管部门尚未作出结论期间，作出工伤认定决定的时限中止）；
4、决定：区社会保障服务中心自受理工伤认定申请之日起15日内作出工伤认定决定；对受理的事实不清楚，权利义务不明确的工伤认定申请，在60日内作出工伤认定决定。
5、制证及送达：作出工伤认定决定之日起10个工作日内将工伤认定决定送达申请工伤认定的从业人员或者近亲属和该从业人员所在单位（对具体行政行为不服，文书送达之日起60日内依法向区人民政府申请行政复议，或6个月内向人民法院提起行政诉讼）。
6.特别程序：审查过程中作出工伤认定结论需以司法机关或有关行政主管部门的结论为依据的，在司法机关或有关行政主管部门尚未作出结论期间，作出工伤认定决定的时限中止。

不含有特别程序

办理地点/时间HANDLING PLACE/TIME

上海市静安区江宁路街道常德路940号静安区社会保障服务中心一楼服务大厅2-3号窗口

星期一至星期五，上午09:00至11:30，下午13:30至16:30（法定节假日除外）

常见问题FAQ

行政相对人在受伤后会询问自身受伤情形是否符合申请工伤条件？需要准备什么材料？

在申请阶段主要审查申请主体、申请时间等是否符合法定受理要求。对于能否认定是在申请受理后进行的。

常见错误示例

常见错误：申请工伤时，材料准备不全。
正确方式：请参照材料清单，在规定时间内及时按要求递交材料。

设立依据BASIS OF ESTABLISHMENT审批证件 审批收费 权利义务

1.《工伤保险条例》国务院2003年4月16日（修订日期：2010年12月8日）第五条第二款；2.《上海市工伤保险实施办法》（上海市政府，2012年11月21日）第五条第二款；3.《工伤认定办法》（人力资源和社会保障部令第8号，自2011年1月1日起施行）第四条第二款。 1.《工伤保险条例》第五条第二款：县级以上地方各级人民政府社会保险行政部门负责本行政区域内的工伤保险工作；2.《上海市工伤保险实施办法》第五条第二款：区、县人力资源社会保障局负责本行政区域内工伤保险的具体管理工作；3.《工伤认定办法》第四条第二款按照前款规定应当向省级社会保险行政部门提出工伤认定申请的，根据属地原则应当向用人单位所在地设区的市级社会保险行政部门提出。

审批证件APPROVED DOCUMENTS

审批结果名称	送达方式	送达期限	审批结果类型	审批结果样本
认定/不予认定工伤决定书	直接送达	自作出决定之日起10个工作日内	批文	点击下载

审批收费CHARGES

是否收费：否

权利义务RIGHTS AND OBLIGATIONS

申请人依法享有以下权利：

申请人提供材料不完整的，有权利要求工伤认定部门一次性书面告知需要补正的全部材料；在法定时限内书面获知工伤认定申请受理情况、工伤认定决定情况；在法定时限内就受理决定、认定决定提起行政复议或行政诉讼

申请人依法履行以下义务：

协助工伤认定部门对事故伤害进行调查核实，如实反映情况，提供有关证据材料并确保所提供材料的真实性、合法性。

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