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电话咨询： 021）962740 城投水务集团供水分公司；（021）962323 浦东威立雅；（021）50925572 新区自来水公司；（021）56857737 市北宝山自来水（长兴）；（021）56890861 市北宝山自来水（横沙）；（021）12345。
网上咨询： “上海供水”微信公众号；http://www.962740.com（城投水务集团供水分公司，新区自来水公司，市北宝山自来水）；"浦东威立雅"微信公众号。
窗口咨询： 1) 城投水务集团供水分公司（浦西中心城区）： 周一至周五 8:00-16:30；双休日部分窗口营业9:00-16:30，国定假日另行安排，具体详见https://www.shanghaiwater.com/Servicesite.html。2) 浦东威立雅（浦东城区）： 大道营业厅：浦东大道840号（周一至周日9:00-17:00，含法定节假日）； 外高桥营业厅：和龙路649号（周一至周五9:00-17:00，法定节假日除外）；浦江营业厅：浦星公路2562号（周一至周五9:00-17:00，法定节假日除外）； 曹路营业厅：上川路1638弄1-6号（周一至周五9:00-17:00，法定节假日除外）。 3) 新区自来水（川沙）： 浦东新区华夏东路1691弄75号，（周一至周五8:30-16:30，法定节假日除外）。 4) 市北宝山自来水（长兴、横沙）： 长兴：凤西路408号 （全年无休，7：00-18：00）; 横沙：新窑路51号 （周一至周日8:00-16:00，法定节假日除外）。
信函咨询： 城投水务集团供水分公司 上海供水热线 四平路206号（200086）； 浦东威立雅公司 浦建路703号（200127）； 新区自来水公司 浦东新区华夏东路1691弄75号（201299）； 市北宝山自来水 凤西路408号（201913）。
投诉电话： 021-12345
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