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窗口投诉： 投诉受理部门：上海市静安区政务服务中心；通讯地址：上海市静安区天目西路街道秣陵路38号静安区政务服务中心一楼A08号窗口
1.申请材料的复印件应清晰，并加盖公章或相关个人签章；
2.申请材料还应符合以下申请材料目录表中注明的其他要求，并按目录表载明的顺序排列。
| 办理步骤 | 办理时限（工作日） | 办理人员 | 审查标准 |
|---|---|---|---|
| 审查 | 5 | 审查人员 | （1）有固定的经营场所（2）有必要的营业设施（3）由符合规定的注册资本（4）有必要的经营管理人员和导游（5）法律、行政法规规定的其他条件 |
| 决定 | 5 | 部门负责人 | （1）有固定的经营场所（2）有必要的营业设施（3）由符合规定的注册资本（4）有必要的经营管理人员和导游（5）法律、行政法规规定的其他条件 |
| 1 | 依据名称 | 《中华人民共和国旅游法》 | ||
| 条款 | 二十八 | |||
| 内容 | 第二十八条 设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记：（一）有固定的经营场所；（二）有必要的营业设施；（三）有符合规定的注册资本；（四）有必要的经营管理人员和导游；（五）法律、行政法规规定的其他条件。 | |||
| 2 | 依据名称 | 《旅行社条例》 | ||
| 条款 | 第七条 | |||
| 内容 | 第七条 申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发旅行社业务经营许可证；不予许可的，书面通知申请人并说明理由。 | |||
