未成年人、家长及教师心理健康辅导服务
到现场次数
0 次
法定办结时限
7（工作日）
承诺办结时限
0（当场）
电话咨询： （021）52392751
网上咨询： https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/64df4036-c763-498e-b826-f5b556b4cd8a
窗口咨询： 上海市静安区天目西路街道秣陵路38号静安区政务服务中心三楼C18-C20号窗口
投诉电话： 021-12345
材料齐全，符合法定形式。
不含有特别程序
1. 电话咨询，通过拨打心理热线电话（021）52392751（24小时）进行求助； 2. 现场咨询，如需现场当面咨询，经心理热线预约，接听人员会安排适宜时间，届时，按照预约时间前往静安区中小学生心理健康教育发展中心，中心地址为：余姚路139号综合楼四楼（上海市第一中学内），进行当面咨询即可。
办理方式
无
办理地点
上海市静安区天目西路街道秣陵路38号静安区政务服务中心三楼C18-C20号窗口;只咨询，不收件
办理时间
星期一至星期五，上午08:30至11:30，下午13:30至17:00（法定节假日除外。大厅取号时间：上午8:15-11:15，下午13:15-16:30）
常见问题
可以直接前往现场进行心理咨询吗？
不可以，先通过热线电话（021）52392751进行预约，有些问题热线会进行电话咨询，如需现场当面咨询，热线会帮助预约，届时按照预约时间前往。
热线求助内容有什么限定吗？
心理热线主要针对的是学生、家长关于中小学生心理健康、家庭教育方面的内容。
心理健康咨询节假日提供服务吗？
心理热线为24小时，全年无休；心理当面咨询需要提前3个工作日预约。
常见错误示例
依据：教育部关于印发《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》 （教基一〔2012〕15号）4.心理健康教育的主要任务是：全面推进素质教育，增强学校德育工作的针对性、实效性和吸引力，开发学生的心理潜能，提高学生的心理健康水平，促进学生形成健康的心理素质，减少和避免各种不利因素对学生心理健康的影响，培养身心健康、具有社会责任感、创新精神和实践能力的德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。 按照“全面推进、突出重点、分类指导、协调发展”的工作方针，不同地区应根据本地实际情况，积极做好心理健康教育工作。全面推进。要普及、巩固和深化中小学心理健康教育，加快制度建设、课程建设、心理辅导室建设和师资队伍建设，积极拓展心理健康教育渠道，建立学校、家庭和社区心理健康教育网络和协作机制，全面推进中小学心理健康教育科学发展，在学校普遍建立起规范的心理健康教育服务体系，全面提高全体学生的心理素质。突出重点。地方教育行政部门和学校要利用地方课程或学校课程科学系统地开展心理健康教育；要加强心理辅导室建设，切实发挥心理辅导室在预防和解决学生心理行为问题中的重要作用；加强心理健康教育师资队伍建设，建立一支科学化、专业化的稳定的中小学心理健康教育教师队伍。分类指导。大中城市和经济发达地区，要在普遍开展心理健康教育工作的基础上，继续推进和深化心理健康教育工作，努力提高质量和成效，率先建立成熟的心理健康教育服务体系；其他地区，要尽快完善心理健康教育工作机制，建立心理健康教育辅导室和稳定的心理健康专业教师队伍，普遍开展心理健康教育工作。协调发展。坚持公共教育资源和优质教育资源向农村、中西部地区倾斜，逐步缩小东西部、城乡和区域之间中小学心理健康教育的发展差距，以中西部地区和农村地区发展为重点，推动中小学心理健康教育全面、协调发展。按照“城乡结合，以城带乡”的原则，加强城乡中小学心理健康教育的交流与合作，实现心理健康教育全覆盖和城乡均衡化发展。同时，着力提高中小学心理健康教育质量和成效，促进学生的心理素质和德智体美全面协调发展。
是否收费：否
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