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网上咨询： http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/stRegionIndex.do?stRegion=SH00HK
窗口咨询： 1、上海市虹口区广中路街道水电路120号虹口区广中路街道社区事务受理服务中心1楼7-15综合窗口 2、上海市江湾镇街道奎照路280号北大厅1楼1-9综合窗口 3、上海市虹口区北外滩街道新建路195号1楼1-12号综合受理窗口 4、上海市虹口区天镇路180号嘉兴路街道社区事务受理服务中心1-10号综合受理窗口 5、上海市虹口区凉城新村街道凉城路465弄41号凉城新村街道社区事务受理服务中心1-10号综合受理窗口 6、上海市虹口区欧阳路街道曲阳路483弄2号欧阳路街道社区事务受理中心1-8综合窗口 7、上海市虹口区曲阳路街道伊敏河路88号曲阳路街道社区事务受理服务中心1楼5-16号综合窗口 8、上海市虹口区四川北路街道新广路296号社区事务受理服务中心1楼1-8综合窗口
投诉电话： 021-12345
窗口投诉： 上海市虹口区广中路街道广中支路22号虹口区残疾人联合会二楼202窗口
2、由申请人编写的文件按A4规格纸张打印，政府及其他机构出具的文件按原件尺寸提供；
| 中华人民共和国居民身份证 | 政府部门核发 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 中华人民共和国残疾人证 | 政府部门核发 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | 查看详情 | |
| 户口簿 | 政府部门核发 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 必要 | ||
| 监护人身份证 | 政府部门核发 | 原件和复印件 | 1 | 纸质 | 非必要 | 查看详情 | |
| 上海市听力、言语障碍者信息消费（宽带优惠）套餐用户申请单 | 系统生成 | 原件 | 1 | 纸质 | 必要 |
无
