陪同服务咨询
到现场次数
1 次
法定办结时限
当场办结
承诺办结时限
0（当场）
电话咨询： （021）56801501、（021）12345
窗口咨询： 专人现场接待
投诉电话： 021-12345
窗口投诉： 专人现场接待
持有合法死亡证明、承办人身份证；有中介的，另需出示委托书。
全程陪同流程
1、主动问候客户，询问是否需要帮助；2、凭死亡证、承办人身份证、（有中介的需提供委托书）办理登记信息；3、填写“三书”，将死者信息输入电脑，并和客户确认；4、陪同客户选购各类丧葬用品并办理结账手续；5、陪同客户参观礼厅，告知焚烧地点、领取骨灰地点等（需寄存的，陪同办理寄存）；6、追悼会当天陪同客户领取丧葬用品，陪同客户交接礼厅工作人员；7、陪同人员需竭力满足客户特殊合理要求。
办理方式
无
办理地点
上海市宝山区杨行镇宝安公路111号业务接待大厅9~10号窗口
办理时间
星期一至星期日，上午08:00至下午16:00（法定节假日正常接待,中午不休息）
常见错误示例
根据《殡葬管理条例》《上海市殡葬管理条例》的相关规定，依据职能职责，面向群众提供服务。
是否收费：否
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