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申领《社会保障卡（医疗保险专用）》

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实施主体
上海市医疗保障局
业务办理项编码
11310000MB2F30661Y231203601200002
办件类型
即办件
服务对象
自然人
法定办结时限
当场办结
承诺办结时限
0（当场）
法定办结时限说明
承诺办结时限说明
咨询方式
电话咨询：（021）12393

窗口咨询：各区医疗保险事务中心，地址可通过上海市医疗保障局网址查询（https://ybj.sh.gov.cn/gzfw/index.html），全市各街道社区事务受理服务中心

监督投诉方式

投诉电话： 021-12345

信函投诉：上海市静安区曹家渡街道康定路805号上海市医疗保险事业管理中心办公室（邮编：200040）

其他业务办理项
注销

基本信息BASIC INFORMATION

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受理条件CONDITIONS OF ACCEPTANCE

申请材料齐全，符合法定形式，具体见申请材料目录（未领取、无法申请社会保障卡）

特别程序SPECIAL PROCEDURE

不含有特别程序

申请材料 APPLICATION MATERIALS

1、申请资料按本办事指南中申请材料目录载明的顺序排列；

2、由申请人编写的文件按A4规格纸张打印，政府及其他机构出具的文件按原件尺寸提供；

3、申报资料的复印件应当清晰。

申请材料目录

材料名称	来源渠道	来源渠道说明	材料类型	纸质材料份数	材料形式	材料必要性	备注
身份证	政府部门核发	公安局	原件和复印件	1	纸质或电子	必要
户口本（16岁以下无身份证的）	政府部门核发	公安局	原件和复印件	1	纸质或电子	非必要	查看详情
被委托人身份证	政府部门核发	公安局	原件和复印件	1	纸质或电子	非必要	查看详情
外国人永久居留证（仅限外国国籍）	政府部门核发	公安局	原件和复印件	1	纸质	非必要	查看详情
外国人护照（仅限外国国籍）	其他	外国政府机构颁发	原件和复印件	1	纸质	非必要	查看详情

申请文书名称

办理流程HANDLING PROCEDURES

1、居民携带材料至区医疗保险事务中心或有制卡权限的街道社区事务受理服务中心申请；2、医保中心或社区街镇事务受理中心对符合条件的当场办结

无

办理地点/时间HANDLING PLACE/TIME

上海市静安区曹家渡街道康定路807号一楼办事大厅1号窗口（临时窗口）

星期一至星期五，上午08:30至11:30，下午13:30至16:30（法定节假日除外）

常见问题FAQ

常见错误示例

设立依据 BASIS OF ESTABLISHMENT 办理结果 收费信息

"1、《关于印发<上海市职工基本医疗保险办法实施细则>的通知》（沪医保规﹝2020﹞9号）五、职工医疗保险凭证（一）职工的医疗保险凭证，包括社会保障卡、社会保障卡（医疗保险专用）、门急诊就医记录册等规定的实体或电子凭证。（三）职工社会保障卡（医疗保险专用）损坏的，应持个人有效身份证件、损坏的医疗保险凭证，按规定到医保业务服务窗口办理更换手续。（四）职工社会保障卡（医疗保险专用）损坏、遗失的，应当凭本人有效身份证件，按规定到医保业务服务窗口办理正式报损、报失手续，也可先进行电话报失，并在48小时内再办理正式报失手续。市医保中心在职工报失后1小时内，即停止该医疗保险实体凭证此后的使用，电话报失后未在规定时间内办理正式报失手续的，由市医保中心恢复原医疗保险实体凭证的使用。
2、《关于加强医疗保险卡管理工作若干规定的通知》（沪医保统发﹝2021﹞35号）三、医疗保险卡的发放原则上，本市不再发放医疗保险卡。已申领本市社会保障卡的参保人员，如发生社会保障卡遗失等情况的，也不再向其重复发放医疗保险卡。不属于本市社会保障卡相关政策所规定的申领对象，但已参加本市医疗保险的参保人，暂可向其发放医疗保险卡。市、区医保中心及社区事务中心（有制卡权限）在发放医疗保险卡时应当核验，并办理签发手续。经核验有差错的暂缓发卡，并及时与市医保中心核校。"

办理结果RESULT

无

收费信息CHARGES

是否收费：否

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