沪籍道路旅客运输企业经营备案

班车客运定制服务备案

基本信息BASIC INFORMATION

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受理条件CONDITIONS OF ACCEPTANCE

申请材料齐全，符合法定形式，具体见申请材料目录。

申请材料 APPLICATION MATERIALS

填报须知

1.申请表（含申请报告、申请书等）应当填写完整、信息真实有效，并加盖公章。 2.申请材料真实有效，复印件应加盖企业公章。

形式标准

1.办理方式为线上办理。
2.线上办理形式标准：
（1）申请资料按本办事指南中材料目录内容如实填写或上传相关信息（线上提交资料以系统为准）；
（2）申请资料可在加盖经营主体公章后通过扫描或拍照形式上传，上传文档格式为png、jpg格式；上传资料必须为原件。

申请材料目录

材料名称
来源渠道
来源渠道说明
材料类型
纸质材料份数
材料形式
材料必要性
备注
班车客运定制服务信息表
示例样表 空白表格
原件 0 电子 必要 查看详情
班车客运定制服务质量承诺书
示例样表 空白表格
原件 0 电子 必要 查看详情
与网络平台签订的合作协议或者相关证明 原件 0 电子 必要 查看详情

申请文书名称

班车客运定制服务信息表

办理流程HANDLING PROCEDURES

申请与受理
办理步骤 办理时限（工作日） 办理人员 审查标准
收件 0 收件人员 申请材料齐全，形式符合要求
受理 0 受理人员 申请材料齐全，符合法定形式，具体见申请材料目录。
审查与决定
办理步骤 办理时限（工作日） 办理人员 审查标准
审查 当场办结 审查人员 （1）准予备案的条件：1）已取得该条客运班线经营许可的沪籍客运班线经营者；2）有与其经营业务相适应的营运车辆；3）班线客运经营者拥有自营的网络平台，或已与第三方网络平台签订的合作协议或者相关证明；4）提供服务的网络平台已依照国家和本市相关规定办理主体登记、互联网信息服务许可或者备案、数据对接测试等有关手续；5）应保留足够班线运力，确保该线路能满足在客运站的日发班次下限要求；6）已被列入行业严重失信企业名单的，应加强审慎性审查；7）符合国家和本市相关法律法规的要求。（2）不予备案的情形：1）不符合相关法律法规要求的；2）不符合准予备案条件。
决定 当场办结 部门负责人 （1）准予备案的条件：1）已取得该条客运班线经营许可的沪籍客运班线经营者；2）有与其经营业务相适应的营运车辆；3）班线客运经营者拥有自营的网络平台，或已与第三方网络平台签订的合作协议或者相关证明；4）提供服务的网络平台已依照国家和本市相关规定办理主体登记、互联网信息服务许可或者备案、数据对接测试等有关手续；5）应保留足够班线运力，确保该线路能满足在客运站的日发班次下限要求；6）已被列入行业严重失信企业名单的，应加强审慎性审查；7）符合国家和本市相关法律法规的要求。（2）不予备案的情形：1）不符合相关法律法规要求的；2）不符合准予备案条件。
颁证与送达
办理步骤 办理时限（工作日） 办理人员 结果名称 送达方式
颁证与送达 10 发证人员 “定制客运”标识;道路客运班线经营信息表 直接送达、邮寄送达
查看流程图

特别程序

不含有特别程序

办理地点/时间HANDLING PLACE/TIME

办理地点

上海市黄浦区打浦桥街道建国东路525号上海市交通委员会行政服务中心巴士大厦一楼大厅1-7号窗口

办理时间

星期一至星期五，上午09:00至11:30，下午13:00至16:30（法定节假日除外）

常见问题FAQ

常见问题

新增线路按要求落实拟投入车辆承诺后，是否可以分开办理“省际道路客运班线起讫地客运站点备案”“市境外途经路线备案”？

不可以。新增线路按要求落实拟投入车辆承诺后，办理相关手续的，应同时办理“省际道路客运班线起讫地客运站点备案”“市境外途经路线备案”，涉及800公里以上线路的，还应同时办理“800公里以上省际道路客运班线车辆备案”，准予备案的，发放《班车客运标志牌》和《道路客运班线经营信息表》。

《班车客运标志牌》是否可以当场领取？

《班车客运标志牌》正在制作、等待领取的，先予发放《省际临时班车客运标志牌》。

办理沪籍道路旅客运输企业经营备案是否收费？

本事项不收费。

常见错误示例

常见错误：申请材料为复印件的，未加盖公章。
正确做法：申请材料为复印件的，加盖公章。

设立依据BASIS OF ESTABLISHMENT审批证件审批收费权利义务

《道路旅客运输及客运站管理规定》(交通运输部令2023年第18号）第二十四条、第三十条第一款、第六十三条第一款、第七十三条第二款
第二十四条班车客运经营者应当持进站协议向原许可机关备案起讫地客运站点、途经路线。营运线路长度在800公里以上的客运班线还应当备案车辆号牌。交通运输主管部门应当按照该客运班线车辆数量同时配发班车客运标志牌（见附件7）和《道路客运班线经营信息表》（见附件8）。
第三十条第一款 客运经营者、客运站经营者需要变更许可事项，应当向原许可机关提出申请，按本章有关规定办理。班车客运经营者变更起讫地客运站点、途经路线的，应当重新备案。
第六十三条第一款 班车客运经营者开展定制客运的，应当向原许可机关备案，并提供以下材料：
（一）《班车客运定制服务信息表》（见附件12）；
（二）与网络平台签订的合作协议或者相关证明。
第七十三条第二款 客运站经营者设立停靠点的，应当向原许可机关备案，并在停靠点显著位置公示客运站《道路运输经营许可证》等信息。

审批证件APPROVED DOCUMENTS

审批结果名称 送达方式 送达期限 审批结果类型 审批结果样本
“定制客运”标识 直接送达、邮寄送达 自作出决定之日起10个工作日内送达 证照 点击下载
道路客运班线经营信息表 直接送达、邮寄送达 自作出决定之日起10个工作日内 批文 点击下载

审批收费CHARGES

是否收费：否

权利义务RIGHTS AND OBLIGATIONS

申请人依法享有以下权利：

1.知情权。有权向行政备案机关了解本办事指南相关情况。
2.获得备案权。有权依据本办事指南向行政备案机关提出申请，并在符合相关备案条件、标准的情况下获得备案的权利。
3.救济投诉权。有权就不服行政备案机关实施的本项具体行政行为，依法提出行政复议或者行政诉讼；也可以向行政备案机关或者其上级主管部门投诉或者控告。

申请人依法履行以下义务：

1.提供真实材料义务。有义务按照本办事指南要求，提供符合规定形式并确保真实有效的材料。
2.补正材料义务。有义务及时补送行政备案机关依法要求的补正材料。
3.接受核查义务。有义务配合行政备案机关工作人员依法进行核查，并如实提供相关资料、信息。

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