居民用户燃气IC卡充值
电话咨询： (021)962777、（021）12345
网上咨询： www.shgas.com.cn 、“上海燃气”微信公众号和APP
窗口咨询： 上海燃气所辖区域范围各居民服务窗口（www.shgas.com.cn）
投诉电话： 021-12345
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窗口投诉： 上海燃气所辖区域范围各居民服务窗口（www.shgas.com.cn）
1.客户携带IC充值卡到服务窗口或自动充值点；2.在充值机上确认充值金额；3.支付充值费用；4.完成充值。
办理方式
无
特别程序
不含有特别程序
办理地点
上海市虹口区曲阳路街道赤峰路380号虹口办事处 - 赤峰路营业点1-3号窗口;其余营业窗口地址及工作时间请通过“上海燃气”微信公众号或公司官网发布的市北公司、浦东公司、青浦公司营业网点信息查询。
办理时间
当年1月1日至当年12月31日星期一至星期五，上午08:30至下午17:00（法定节假日除外,中午不休息）当年1月1日至当年12月31日
常见问题
IC卡表客户充值后如何开具电子发票？
客户充值后可以通过“上海燃气”微信公众号 、APP“我的发票”界面，根据指引自助申请下载电子发票。
居民小区是否可以就近充值？
上海燃气目前在居民IC卡表客户集中的嘉定区域居民小区物业或业委会设置了充值点，客户可就近自助充值。
常见错误示例
《上海市燃气管理条例》第三十一条 燃气价格和服务收费标准的制定或者调整应当按照有关价格方面的法律、法规执行。燃气企业应当按照燃气价格和服务收费标准向用户收取燃气使用费或者相关服务费，并为用户查询燃气收费和服务提供便利。
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