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基本信息BASIC INFORMATION

事项类型
公共服务
基本编码
312014062000
实施编码
1131000068735121X02312014062000
实施主体
上海市人力资源和社会保障局
实施主体性质
法定机关
实施主体编码
1131000068735121X0
委托部门
业务办理项编码
1131000068735121X0231201406200001
服务对象
自然人
行使层级
市级
服务内容
提供个人社会保险咨询和参保情况查询及个人参保资料（含个人缴费凭证）打印服务
办理形式
面向自然人事项主题分类
社会保障（社会保险、社会救助）
面向自然人地方特色主题分类
面向法人事项主题分类
面向法人地方特色主题分类
咨询方式
电话咨询：（021）12345

网上咨询： http://rsj.sh.gov.cn

窗口咨询：各街镇（乡）社区事务受理服务中心或社保分中心1号窗口－任意窗口流动叫号咨询，（各街镇（乡）社区事务受理服务中心、社保分中心可结合现场管理调整受理窗口，具体以实际为准）

监督投诉方式

投诉电话： 021-12345

网上投诉： http://rsj.sh.gov.cn

窗口投诉：各街镇（乡）社区事务受理服务中心或社保分中心1号窗口－任意窗口流动叫号咨询，（各街镇（乡）社区事务受理服务中心、社保分中心可结合现场管理调整受理窗口，具体以实际为准）

通办范围
全市
查询方式
窗口查询,网上查询,移动端查询
查询条件
电话查询
窗口查询工作时间
星期一至星期五，上午08:30至12:00，下午13:00至16:30（星期六、星期日、法定节假日仅上午8:30至11:30。注：各街镇乡社区事务受理服务中心的办理时间可能不同，具体以实际为准）
窗口查询地址
可在各社区事务受理服务中心或至就近的社保分中心服务大厅进行打印，1号窗口－任意窗口流动叫号咨询。社保分中心地址：上海市黄浦区小东门街道陆家浜路265号上海市社会保险事业管理中心黄浦分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号;黄浦上海市黄浦区陆家浜路265号上海市社会保险事业管理中心黄浦分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号浦东上海市浦东新区浦东南路3993号上海市社会保险事业管理中心浦东分中心（本部）一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号浦东上海市浦东新区拱极路3623号上海市社会保险事业管理中心浦东分中心（惠南）一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号浦东上海市浦东新区新金桥路230号5号楼上海市社会保险事业管理中心浦东分中心（金桥）一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号徐汇上海市徐汇区徐虹北路80号上海市社会保险事业管理中心徐汇分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号长宁上海市长宁区天山路38号上海市社会保险事业管理中心长宁分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号静安上海市静安区沪太路711号上海市社会保险事业管理中心静安分中心（本部）一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号静安上海市静安区梅园路77号上海市社会保险事业管理中心静安分中心（人才大厦）一楼经办服务大厅受理窗口流动叫号普陀上海市普陀区武宁路1032号上海市社会保险事业管理中心普陀分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号虹口上海市虹口区曲阳路179号上海市社会保险事业管理中心虹口分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号杨浦上海市杨浦区江浦路736号上海市社会保险事业管理中心杨浦分中心一楼经办服务大厅受理窗口流动叫号闵行上海市闵行区莘松路385号上海市社会保险事业管理中心闵行分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号宝山上海市宝山区淞兴路309号上海市社会保险事业管理中心宝山分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号嘉定上海市嘉定区博乐路69号上海市社会保险事业管理中心嘉定分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号金山上海市金山区卫零路357号上海市社会保险事业管理中心金山分中心（本部）一楼经办服务大厅受理窗口流动叫号金山上海市金山区健康路271号上海市社会保险事业管理中心金山分中心（朱泾）一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号松江上海市松江区荣乐中路248号上海市社会保险事业管理中心松江分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号青浦上海市青浦区公园路200号上海市社会保险事业管理中心青浦分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号奉贤上海市奉贤区人民南路156号上海市社会保险事业管理中心奉贤分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号崇明上海市崇明区人民路207号上海市社会保险事业管理中心崇明分中心一楼经办服务大厅1号窗口－任意窗口流动叫号。注：社保分中心可结合现场管理调整受理窗口，具体以实际为准
网上查询地址
上海一网通办（网址：https://zwdt.sh.gov.cn）或国家社会保险公共服务平台（网址：http://si.12333.gov.cn）
移动端查询
随申办市民云
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常见问题FAQ

常见错误示例

无

设立依据BASIS OF ESTABLISHMENT

1.《中华人民共和国社会保险法》第四条：中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录……。第七十四条：……用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录……。 2.《社会保险个人权益记录管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第14号）第十四条：社会保险经办机构应当向参保人员及其用人单位开放社会保险个人权益记录查询程序，界定可供查询的内容，通过社会保险经办机构网点、自助终端或者电话、网站等方式提供查询服务。 4.《关于印发〈机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程〉的通知》（人社部发〔2015〕32号）第九十二条：社保经办机构应向参保单位及参保人员开放社会保险个人权益记录查询程序，界定可供查询的内容……。

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