网上咨询： http://shanghai.chinatax.gov.cn/
窗口咨询： 各主管税务机关办税服务厅（详见详见国家税务总局上海市税务局（http://www.shanghai.chinatax.gov.cn))
投诉电话： 021-12345
网上投诉： http://shanghai.chinatax.gov.cn/
窗口投诉： 各主管税务机关办税服务厅（详见详见国家税务总局上海市税务局（http://www.shanghai.chinatax.gov.cn))
信函投诉： 1. 投诉受理机构：上海市静安区昌平路991号国家税务总局上海市静安区税务局纳税服务科；2. 信访受理机构：上海市静安区昌平路991号国家税务总局上海市静安区税务局办公室
符合条件且有意向备案的企业，填写《境外旅客购物离境退税商店备案表》直接或委托退税代理机构向主管税务机关报送。
1.申请材料按本办事指南申请材料目录载明的顺序排列；
2.申请材料使用非中文的，应同时提交中文译本复印件；
3.复印件需注明与原件一致，译本需注明与原本无异意，并加盖企业公章。
| 《境外旅客购物离境退税商店备案表》 | 原件 | 1 | 纸质或电子 | 必要 |
无
