疫情当前，为了有效减少人员聚集，不少医院都推行了预约就诊措施，这同时也给不少在沪的境外人员就诊带来了不便。为响应上海市卫健委《关于本市公立医疗机构开通相关境外人员网上预约挂号功能（试行）的通知》的号召，有效解决来沪境外人士预约诊疗的实际需求，“健康云”快速升级认证方式，境外人员可通过“健康云”App和“健康云Pro”小程序使用 “预约挂号”服务，预约本市公立医疗机构后进行就诊。具体使用步骤如下：
一、使用健康云App预约就诊流程
1、 下载注册“健康云”：通过扫二维码或手机应用市场下载“健康云”App，点击注册账号，填写正确的手机号及验证码；
2、 实名“健康云”：境外人员可选择护照认证方式，填写正确的护照信息；
3、 打开“预约挂号”：完成认证后点击主页“预约挂号”服务；
4、 选择挂号内容：选择医院、科室、专家进行预约；
5、 添加就诊信息：添加就诊人信息，确认信息后提交即可查看我的预约。
二、“健康云Pro”小程序预约就诊流程
1、微信首页顶部搜索“健康云Pro”微信小程序，点击“添加到我的小程序”即拉即用即登录，或通过识别二维码进入此小程序；
2、注册“健康云”：登录后点击任意服务跳转注册页面，填写正确的手机号及验证码；
3、实名“健康云”：境外人员可选择护照认证方式，填写正确的护照信息；
4、选择挂号内容：选择医院、科室、专家进行预约；
5、添加就诊信息：添加就诊人信息，确认信息后提交即可查看我的预约。