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发展改革信访办理

发展改革信访办理

基本编码:311000010000

实施编码:11310000002421001L2311000010000

基本信息

事项类型
其他类别
办件类型
承诺件
事项分类
其他
实施主体
上海市发展和改革委员会
权力来源
法定本级行使
事项版本
2
事项状态
在用
实施主体编码
11310000002421001L
服务对象
公民、法人或者其他组织
审批对象
进行信访的公民、法人或者其他组织
通办范围
不通办
行使层级
是否支持预约办理
不支持
是否支持网上支付
不支持
是否支持物流快递
支持
实施主体性质
法定机关
联办机构
中介服务
本事项不涉及中介服务
决定数量
无数量限制
运行系统
市级
办理形式
窗口办理
到办事现场次数
0
法定办结时限
信访事项应当自受理之日起六十日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长信访处理期限,但延长期限不得超过三十日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。
法定办结时限单位
工作日
承诺办结时限
自受理之日起六十日内办结
承诺办结时限单位
工作日
是否进驻政务大厅
适用范围 公民、法人或者其他组织向市发改委提出信访事项
服务内容 受理和处理向本机关提出的信访事项
权限划分 上海市发展和改革委员会受理和处理向本机关提出的信访事项

受理条件

信访人提出的信访事项属于市发展和改革委员会法定职权范围。

申请材料

填报须知

1、申请资料按本办事指南中申请材料目录载明的顺序排列;

2、由申请人编写的文件按A4规格纸张打印,政府及其他机构出具的文件按原件尺寸提供;

3、申报资料的复印件应当清晰。

形式标准

申请材料目录

申请文书名称

人民来信

办理地点

办理地点

办理时间

设定依据

《中华人民共和国信访条例》(中华人民共和国国务院令第431号)第三条:各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。

办理流程

办理方式

办理方式

收到信访人提出的建议、意见或者投诉,予以受理,经审查和报批后作出处理,并答复信访人。

特别程序

审批证件

审批结果名称

信访答复书

送达方式

直接送达

送达期限

作出决定之日起10个工作日

审批结果样本

点击下载

审批收费

是否收费

申请人权利和义务

申请人依法享有以下权利

信访人在信访活动中,享有下列权利:
(一)了解信访工作制度及信访事项的处理程序;
(二)要求信访工作机构提供与其提出的信访事项有关的咨询;
(三)对与信访事项有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请;
(四)向办理机关查询本人信访事项的办理结果并要求答复;
(五)要求对涉及商业秘密、个人隐私等事项予以保密;
(六)法律、法规规定的其他权利。

申请人依法履行以下义务

信访人在信访活动中,应当履行下列义务:
(一)不得损害国家利益、社会公共利益和其他公民的合法权益;
(二)如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人;
(三)遵守信访秩序;
(四)法律、法规规定的其他义务。

咨询方式

咨询电话

021-23113909

咨询途径

http://www.shdrc.gov.cn/appeal/form.jsp?model_id=1

监督投诉方式

投诉电话

(021)23113971

投诉渠道

http://www.shdrc.gov.cn/appeal/form.jsp?model_id=5

常见问题

常见问题

问题:哪些事项不可以信访?
解答:对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉诉求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。信访不予受理。

常见错误示例

常见错误:申请人将非市发改委职能范围的事项进行信访反映情况。
正确做法:我委只受理职能范围之内的事项,非我委职能事项的信访情况可通过12345或相关职能机关的信访渠道反映情况。

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